食品买回来发现异物

黄山房产律师 2025-04-18
如果食品中的异物导致了消费者健康受损,消费者除了可以要求退货、更换或维修,保留证据申请赔偿或投诉到消协外,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,还有权要求生产者或者经营者赔偿损失,并支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。消费者应尽快就医并保存好医疗证明,这是维权的重要依据。同时,消费者也应向相关部门举报,以维护自身合法权益。
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若商家拒绝赔偿,消费者可以采取以下途径:一是向消费者协会投诉,请求其介入调解;二是直接向法院提起诉讼,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,要求商家承担赔偿责任;三是向市场监管部门举报,由监管部门对商家进行查处。
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从法律角度看,商家在食品中发现异物应承担退货、更换、赔偿损失等责任。根据《中华人民共和国食品安全法》等相关规定,商家应确保销售的食品符合安全标准,若因食品质量问题给消费者造成损害,商家应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿消费者因此产生的直接和间接损失。
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