网课被诱导消费可以退全款吗

黄山房产律师 2025-04-04
可以争取退全款。依据《消费者权益保障法》,诱导消费属商业欺诈,消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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可退全款。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、支付凭证;2. 与商家协商,要求退款并赔偿;3. 协商不成,向消协或市场监管局投诉;4. 仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商退款,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,必要时提起民事诉讼。
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